En esta página encontrarás las indicaciones básicas para preparar correctamente tus archivos antes de enviarlos a producción. Aquí resolvemos las dudas más habituales sobre formatos, resolución, color, sangrado, plantillas y requisitos técnicos para productos especiales.
Si tu pedido incluye un producto con plantilla, una impresión con blanco o un corte a forma, es importante seguir las indicaciones específicas para que el archivo pueda validarse y producirse correctamente.
Archivos y requisitos generales
¿Qué formatos de archivo aceptáis y cuál es el más recomendable?
Aceptamos archivos en PDF, JPG, PNG y TIFF. Aun así, el formato más recomendable es el PDF, porque conserva mejor la composición del diseño, las tipografías y la posición de los elementos.
No aceptamos archivos procedentes de programas como Word o PowerPoint.
Cuando se trata de productos que requieren una plantilla de diseño disponible en nuestra web, es imprescindible que el archivo que recibamos sea un PDF o AI en formato vectorial.
¿A qué tamaño y resolución debo preparar el archivo?
El archivo debe prepararse al tamaño final de impresión. Si se trata de un formato muy grande, puedes enviarlo a escala, pero debes indicarlo claramente en los comentarios del pedido.
En cuanto a la calidad, recomendamos trabajar con una resolución mínima de 150 dpi para conseguir un buen resultado de impresión.
Si el archivo tiene un tamaño grande, la resolución puede oscilar entre 100 y 150 dpi, siempre que la calidad final sea correcta. En muchos casos recibimos archivos innecesariamente pesados en MB, lo que ralentiza el proceso sin aportar una mejora real en impresión.
¿En qué modo de color debo preparar el archivo?
Recomendamos enviar los archivos en CMYK con el perfil FOGRA39 incrustado.
Todos nuestros productos se imprimen en CMYK, por lo que te recomendamos preparar el archivo directamente en ese modo. Si nos envías el archivo en RGB, realizaremos la conversión a CMYK, pero los colores pueden variar respecto a lo que ves en pantalla.
¿Tengo que añadir sangrado y margen de seguridad?
Depende del tipo de archivo.
Si nos envías el diseño en PDF, sí debes añadir sangrado cuando el fondo, una imagen o un color lleguen hasta el borde final. En ese caso, recomendamos dejar entre 3 y 5 mm de sangrado. Si vas a colocar textos, logotipos o elementos importantes, es aconsejable dejar una separación mayor y, si es posible, mantener entre 1 y 2 cm de distancia respecto al borde.
Si nos envías el archivo en JPG o PNG, no hace falta añadir sangrado.
¿Debo trazar las tipografías e incrustar las imágenes?
Sí, pero esto aplica especialmente a los archivos editables, AI o PDF. En esos casos, es importante que las tipografías estén trazadas y que las imágenes estén incrustadas correctamente en el archivo final.
Si nos envías el diseño en JPG o PNG, no es necesario trazar las tipografías ni incrustar las imágenes, ya que se trata de un archivo plano.
Si no realizas este paso en archivos editables, AI o PDF, y además no eliges la revisión de archivos, puede ocurrir que la tipografía cambie o que alguna imagen no se imprima correctamente.
¿Cómo preparo un archivo si quiero impresión en blanco?
Si tu diseño incluye impresión en blanco, debes enviarnos un archivo en PDF o AI con una capa aparte que contenga la reserva de blanco únicamente en la zona deseada, rellenada con color en tinta plana.
Esa reserva debe ir en una capa independiente, claramente diferenciada del resto del diseño y marcada en sobreimpresión.
Si no está preparada correctamente, la impresión en blanco no podrá interpretarse ni producirse de forma adecuada.
¿Qué revisáis si contrato la revisión de archivos?
Si eliges la revisión de archivos, comprobamos el tamaño, la resolución, el modo de color, las tipografías y las imágenes.
En el caso de archivos con plantilla proporcionada por nuestra web, también revisamos si el archivo se ajusta correctamente a las indicaciones de esa plantilla.
Corte a forma en productos a medida
¿Cómo debo preparar un archivo con corte a forma?
Si eliges un producto a medida con corte a forma, debes añadir en el archivo, en PDF o AI, el troquel de corte vectorial, preparado con el contorno o silueta en una tinta plana y en una capa aparte del diseño.
Sin ese troquel no podremos realizar la producción del trabajo.
¿Qué entendéis por corte a forma simple?
Se refiere a siluetas sencillas, limpias y sin recorridos complejos. Las formas básicas y regulares suelen encajar dentro de esta categoría, siempre que no tengan demasiados entrantes, detalles pequeños o recorridos complicados.
Plantillas y preparación técnica
¿Cuándo tengo que utilizar una plantilla?
Debes utilizarla siempre que el producto la incluya o la requiera para prepararlo correctamente. La plantilla marca la medida exacta del producto y señala las zonas técnicas que hay que respetar durante el diseño.
En estos casos, el archivo final para producción debe enviarse en PDF o AI, respetando las capas técnicas y sin eliminarlas.
¿Qué puede pasar si no uso la plantilla?
Si el producto requiere plantilla y no la utilizas, pueden producirse errores de encaje, desplazamientos, cortes incorrectos o problemas de montaje.
Además, hay productos en los que la plantilla es imprescindible para poder realizar la impresión correctamente. Es el caso de los fly banners, las carpas, los cubos de cartón, los tótems y los expositores de cartón. En estos productos, la plantilla forma parte de la preparación técnica del archivo y debe respetarse obligatoriamente.
¿Dónde puedo descargar la plantilla y qué debo hacer con ella?
Las plantillas están disponibles dentro de la página de información de cada producto.
Una vez descargada, debes colocar tu diseño, revisar las indicaciones del producto y guardar el archivo final en PDF o AI correctamente antes de subirlo.
Productos estructurales con plantilla
Importante: en este tipo de producto es imprescindible respetar la plantilla y sus indicaciones técnicas para poder validar el archivo correctamente.
Productos incluidos: cubos de cartón, tótems, mostradores de cartón y expositores de cartón.
¿Cómo debo preparar los archivos de productos estructurales?
En este tipo de productos es obligatorio trabajar con la plantilla específica del producto y hacerlo en un programa vectorial, preferiblemente Adobe Illustrator.
El diseño debe colocarse en la capa GRÁFICA, mientras que las capas técnicas deben mantenerse tal y como se entregan en la plantilla.
¿Qué son la capa GRÁFICA y las capas técnicas?
La capa GRÁFICA es donde debe ir tu arte final: fondos, imágenes, textos y logotipos.
Las capas técnicas contienen información necesaria para producción, como líneas de corte, pliegues, hendidos, zonas de montaje o referencias técnicas. Estas capas no deben borrarse ni modificarse.
¿Hay que mantener las capas separadas y en qué formato debo entregar el archivo?
Sí. En estos productos es importante mantener separadas la parte gráfica y las capas técnicas.
El archivo final debe entregarse en AI o PDF, respetando la estructura del documento y las capas cuando sea necesario.
Photocalls
¿Cómo debo preparar un archivo para photocall?
Es muy recomendable utilizar la plantilla específica del producto, ya que te ayuda a colocar el diseño correctamente y a respetar las zonas visibles y de seguridad.
Si no utilizas la plantilla, debes enviarnos la imagen al tamaño final requerido para que el photocall pueda producirse correctamente.
¿Qué debo tener en cuenta al colocar logos, textos e imágenes?
Los elementos importantes deben situarse siempre dentro de la zona visible y respetando las áreas de seguridad.
Además, el archivo debe tener buena resolución, estar preparado en CMYK y, si se envía en PDF y el diseño lo requiere, llevar sangrado.
Carpas y fly banners
¿Cómo debo preparar los archivos de carpas y fly banners?
Deben diseñarse siempre sobre la plantilla correspondiente a cada modelo, ya que son productos con forma, confección, orientación y zonas técnicas específicas.
Es importante mantener la plantilla original, respetar todas sus indicaciones y no modificar su estructura técnica.
¿Puedo borrar o modificar capas de la plantilla?
Debes respetar la plantilla tal como se suministra. Solo debe desactivarse la capa de la línea roja, siguiendo las indicaciones del archivo. El resto debe mantenerse correctamente.
¿Dónde debo colocar textos y logotipos?
Dentro de las zonas visibles y siempre alejados de bordes, costuras, vainas o zonas técnicas. En el caso de los fly banners, también es fundamental respetar la orientación marcada en la plantilla.
¿En qué programa y formato debo entregar estos archivos?
Lo ideal es trabajar en un programa vectorial, preferiblemente Adobe Illustrator.
El arte final debe enviarse en AI o PDF, preparado correctamente sobre la plantilla original.
Dudas frecuentes antes de enviar el archivo
Mi archivo se ve bien en pantalla, ¿significa que ya está listo para imprimir?
No necesariamente. Antes de enviarlo conviene revisar el formato, el tamaño, la resolución, el modo de color, el sangrado, los márgenes de seguridad y, si aplica, el uso correcto de la plantilla.
¿Qué pasa si preparo el archivo en un programa no adecuado?
Puede haber problemas de formato, tipografías, capas, calidad o adaptación al producto final. En los productos técnicos o con plantilla, esto es especialmente importante.
¿Qué puede ocurrir si no respeto los márgenes de seguridad o no indico que el archivo está a escala?
Los elementos importantes pueden quedar demasiado cerca del borde o verse afectados por el corte. Y si no indicas que el archivo está preparado a escala, puede interpretarse mal el tamaño real del diseño y afectar a la producción.
¿Cuáles son los casos más frecuentes de no validación del archivo?
